Inte nöjd med produkten, är den trasig eller fått fel produkt? Använd formuläret nedan för returanmälan, så skickar vi ut returinstruktioner via e-post. Alternativt så kan du svara på mejlet du fick om orderbekräftelse eller skicka mejl till info@yedi.se.

Innan du använder returanmälan läs om Ångerrätt, Öppet köp & Retur här.

Viktigt att tänka på vid retur:

  • Samtliga produkter ska ligga kompletta i sin originalförpackning.
  • Vid skadad originalförpackning eller om originalförpackningen saknas görs ett avdrag med 20% av produktens värde.
  • Varor som är skadade eller har blivit defekta pga oaktsamhet kommer inte att krediteras.
  • Varor som återsänds mot postförskott eller efterkrav utlöses ej av oss.

Vi meddelar alltid per mejl när en retur är mottagen och behandlad.


 


När du kontaktar yedi.se via e-post eller kontaktformulär lagras ditt ärende och din kontaktinformation hos oss. Det är nödvändigt för att vi ska ha möjlighet att slutföra ditt ärende och för att kunna kontakta dig om det skulle vara behov för uppföljning. För mer information, se vår integritetspolicy.